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增長(cháng)型CRM產(chǎn)品體系

致力于幫助企業(yè)級用戶(hù)在營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中快速脫穎而出，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

管理云

客戶(hù)關(guān)系生命周期完整管理

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營(yíng)銷(xiāo)云

從線(xiàn)索到回款的全流程營(yíng)銷(xiāo)管理

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渠道云

分公司、經(jīng)銷(xiāo)商、總部融合管理

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辦公云

企業(yè)內外協(xié)同辦公，跨部門(mén)更輕松

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服務(wù)云

支持多種行業(yè)元素功能服務(wù)接入

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供應鏈云

多維度多場(chǎng)景化產(chǎn)品功能服務(wù)體系

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HR云

融合完整的人力資源管理系統方案

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BI統計

智能數據報表分析，助力企業(yè)決策

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平臺化支撐業(yè)務(wù)賦能

簡(jiǎn)信crm擁有高度靈活的擴展性，可輕松滿(mǎn)足各類(lèi)企業(yè)個(gè)性化業(yè)務(wù)需求

實(shí)戰應用場(chǎng)景

簡(jiǎn)信crm可提供各類(lèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的全棧解決方案，為企業(yè)賦能，實(shí)現增長(cháng)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

有色金屬行業(yè)

金融保險行業(yè)

酒店宴會(huì )行業(yè)

醫療器械行業(yè)

傳媒文娛行業(yè)

電商貿易行業(yè)

核心訴求

業(yè)務(wù)人員奔波在客戶(hù)之間,無(wú)法及時(shí)完成信息的記錄和回傳,下班后回公司再提交交易審核,效率低質(zhì)量差,給了對手可趁之機。而銷(xiāo)售在現場(chǎng)時(shí),如何獲取幫助、如何快速解決客戶(hù)問(wèn)題？ 客戶(hù)資源往往集中在少數一些老業(yè)務(wù)手中,新來(lái)業(yè)務(wù)無(wú)客戶(hù)可跟。

解決方案

建立以客戶(hù)為導向的業(yè)務(wù)組織,CRM以客戶(hù)任務(wù)與項目為主線(xiàn),實(shí)現跨部門(mén)的信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同,從根本上消除了部門(mén)屏障,保障企業(yè)實(shí)現以客戶(hù)為中心的資源組織與扁平化管理;建立以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)協(xié)同,實(shí)現貫穿全過(guò)程的項目協(xié)同與控制,共享知識、復制能力,有效提升企業(yè)競爭能力。 通過(guò)工作日志，銷(xiāo)售簡(jiǎn)報對員工進(jìn)行管理，可了解到員工日常工作情況。

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核心訴求

銷(xiāo)售管理混亂。企業(yè)負責人不能實(shí)時(shí)監控銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售狀況,銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)數據失真,同時(shí)企業(yè)客戶(hù)信息保密度不夠。 客戶(hù)群體不穩定。眾所周知,增加客戶(hù)忠誠度、降低客戶(hù)流失率可大大提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,因為忠誠越高的客戶(hù)會(huì )長(cháng)期購買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)。但在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中,由于競爭的激烈,客戶(hù)不能固定,同時(shí)客戶(hù)面較狹窄。

解決方案

以客戶(hù)為中心主要對客戶(hù)、聯(lián)系人等信息（如：電話(huà)、地址等）記錄和保存,包括潛在客戶(hù)管理、客戶(hù)管理和聯(lián)系人管理、業(yè)務(wù)機會(huì )管理,企業(yè)聯(lián)系能夠方便快捷的查詢(xún)到每個(gè)具體客戶(hù)的完整信息。通過(guò)記錄企業(yè)之間的聯(lián)系,可以了解到客戶(hù)間的聯(lián)系,便于更好的分析客戶(hù),提高成單幾率。

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核心訴求

金融行業(yè)的產(chǎn)品具有種類(lèi)繁多、與客戶(hù)匹配性靈活等特點(diǎn),需要建立高效、便捷的知識庫體系,供業(yè)務(wù)人員隨時(shí)查閱。 金融企業(yè)的客戶(hù)會(huì )員數量較為龐大,也沒(méi)有建立完善的客戶(hù)分級及價(jià)值體系,對于VIP會(huì )員以及價(jià)值較高的客戶(hù)會(huì )員關(guān)注較少。

解決方案

對客戶(hù)進(jìn)行全面的視圖實(shí)時(shí)匯總,并可以查看客戶(hù)的基本信息、業(yè)務(wù)信息、價(jià)值信息、交往信息等。 針對內部辦公應用包括了日/周/月報、簽到、日程、任務(wù)、出差、費用管控等功能。

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核心訴求

酒店在收集顧客的消費習慣時(shí),不能只限于簡(jiǎn)單的資料堆積,而忽視了對已有的顧客信息進(jìn)行細分及客戶(hù)生命周期管理。 酒店行業(yè)客戶(hù)信息分散,數據繁雜,流動(dòng)性高,不易管理。

解決方案

通過(guò)對客戶(hù)的維護管理,降低客戶(hù)流失率整合客戶(hù)資源,進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)管理,掌握核心客戶(hù)。酒店要對收集的客戶(hù)信息進(jìn)行整合,通過(guò)價(jià)值區別來(lái)對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,對不同類(lèi)型的客戶(hù)采取不同的戰略,以便更快的適應市場(chǎng)的變化,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,獲得更多的利潤。 針對宴會(huì )流程進(jìn)行合理分工,過(guò)程詳細記錄,方便查詢(xún)。

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核心訴求

醫藥企業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)繁多,多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)流程不同,管理要求也不一致,造成醫藥行業(yè)SFE部門(mén)要求系統快速響應需求而IT系統又無(wú)法快速支撐,形成阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。 在中國藥品銷(xiāo)售主要靠渠道經(jīng)銷(xiāo)商,而對經(jīng)銷(xiāo)商卻缺乏系統統一管理,經(jīng)銷(xiāo)商數據大部分依靠表格形式。對于經(jīng)銷(xiāo)商訂單、庫存管理混亂、串貨現象嚴重。

解決方案

通過(guò)客戶(hù)管理功能模塊,企業(yè)能夠及時(shí)有效地收集客戶(hù)信息、聯(lián)系人信息,合理分配并及時(shí)共享資源信息,避免企業(yè)醫藥代表或銷(xiāo)售代表掌握的客戶(hù)信息無(wú)法集成,杜絕信息流失的隱患。 搭建經(jīng)銷(xiāo)商統一管理平臺,在平臺上實(shí)現經(jīng)銷(xiāo)商下單、審批、藥品流向等信息的管理。讓公司能實(shí)時(shí)看到各大經(jīng)銷(xiāo)商的藥品庫存與藥品流向狀況。

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核心訴求

信息分散且無(wú)法集中管理,導致了一些客戶(hù)在有需求時(shí),因為對客戶(hù)信息收集的不對稱(chēng),不能及時(shí)和客戶(hù)取得聯(lián)系,造成部分客戶(hù)流失。 由于銷(xiāo)售數據無(wú)法及時(shí)或完整的匯總,導致管理人員無(wú)法實(shí)時(shí)的查看到企業(yè)銷(xiāo)售狀況,無(wú)法根據銷(xiāo)售狀況制定企業(yè)下一步的銷(xiāo)售目標。

解決方案

廣告行業(yè)以預銷(xiāo)售為主,合同執行時(shí)間長(cháng),易變化,通過(guò)合同管理模塊,可以隨時(shí)記錄合同執行情況,包括合同相關(guān)活動(dòng)信息,回款及開(kāi)票記錄?？梢栽O置活動(dòng)提醒,郵件或短信提醒銷(xiāo)售人員及時(shí)跟進(jìn)合同的執行。

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核心訴求

人員流失造成客戶(hù)資源流失和新員工接手原有工作的緩慢,有用的銷(xiāo)售經(jīng)驗不能有效的內部傳遞銷(xiāo)售員撞單現象時(shí)有發(fā)生,內部協(xié)同辦公差,資源非配不到位,導致客戶(hù)資源擱置,失去最佳成交機會(huì )。

解決方案

通過(guò)crm管理，將客戶(hù)資料全部掌握在公司手中,即時(shí)員工離職也無(wú)需擔心帶走客戶(hù)資料設置客戶(hù)查重功能,有效避免客戶(hù)撞單,根據業(yè)務(wù)員能力限定跟進(jìn)與服務(wù)客戶(hù)數量,沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)的客戶(hù)放入“公?！敝匦路峙?保證每個(gè)客戶(hù)都得到有效的跟進(jìn),減少客戶(hù)流失。

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增長(cháng)型CRM產(chǎn)品體系

致力于幫助企業(yè)級用戶(hù)在營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中快速脫穎而出，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

企業(yè)智能化管理

銷(xiāo)售過(guò)程管理，內部辦公審批、知識共享、公告發(fā)布；簡(jiǎn)化辦公流程，提升效率，削短銷(xiāo)售周期、使銷(xiāo)售管理工作更加科學(xué)簡(jiǎn)單。

客戶(hù)數據分析

客戶(hù)信息基本維護、客來(lái)源分析，行業(yè)分析、客戶(hù)跟進(jìn)情況分析，可清晰查看客戶(hù)當前進(jìn)度；可設置多條件數據把控銷(xiāo)售過(guò)程。

多平臺服務(wù)

系統支持多端異地同步使用，并可無(wú)縫對接企業(yè)微信、釘釘等第三方辦公平臺；集客戶(hù)管理、通訊、外呼、考勤等為一體的crm系統。

安全信息保障

企業(yè)簽署保密協(xié)議，軟件系統使用加密技術(shù)、嚴謹的備份機制、精確的授權體系。采用世界頂尖AWS/阿里云服務(wù)器保證數據安全。

39800+客戶(hù)的共同選擇

始終堅持客戶(hù)至上的原則，95%的續簽率，源自客戶(hù)的信賴(lài)！

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