本篇文章給大家談?wù)勚行碾娞菸锫?lián)網(wǎng)卡頓,以及手機網(wǎng)絡(luò )卡是怎么回事對應的知識點(diǎn),文章可能有點(diǎn)長(cháng),但是希望大家可以閱讀完,增長(cháng)自己的知識,最重要的是希望對各位有所幫助,可以解決了您的問(wèn)題,不要忘了收藏本站喔。
如果您使用的是華為手機,出現使用移動(dòng)數據上網(wǎng)速度慢時(shí),請按照以下步驟進(jìn)行排查:
1.請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常,會(huì )影響到上網(wǎng)質(zhì)量。
2.請確認是否使用了VPN上網(wǎng)
如果手機狀態(tài)欄有鑰匙形狀的圖標??赡苁悄褂昧薞PN上網(wǎng)導致無(wú)法上網(wǎng)或上網(wǎng)慢。建議您打開(kāi)設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點(diǎn)擊跳轉到設置界面,根據實(shí)際情況選擇斷開(kāi)VPN網(wǎng)絡(luò )或關(guān)閉VPN軟件后重試。
3.請確認是否使用物聯(lián)網(wǎng)卡/流量卡上網(wǎng)慢
由于簽約信息的差異,部分物聯(lián)網(wǎng)卡/流量卡會(huì )出現上網(wǎng)慢的情況,請更換普通的卡后重試。
4.請確認副卡是否為欠費卡或無(wú)效卡
當副卡是欠費卡或者無(wú)效卡時(shí),副卡會(huì )頻繁搶占主卡資源,導致主卡上網(wǎng)慢,您可以把副卡拔出或者關(guān)閉副卡:打開(kāi)手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM卡管理或雙卡管理,點(diǎn)擊進(jìn)入設置界面,直接將副卡關(guān)閉。
5.個(gè)別應用或個(gè)別網(wǎng)站上網(wǎng)慢
第三方服務(wù)器異常導致,建議您更換同類(lèi)型應用或網(wǎng)站嘗試,或反饋給第三方客服。
6.請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤(pán)
金屬和磁性材質(zhì)容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網(wǎng)速度。建議您取下后嘗試。
7.請您變動(dòng)當前所處地點(diǎn)嘗試
建議您對比周邊使用相同運營(yíng)商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量較差導致上網(wǎng)慢,換到其他地方后就可以恢復正常。
8.請確認流量是否超出了運營(yíng)商卡套餐限額
部分運營(yíng)商的無(wú)限流量套餐有流量上限,流量使用超過(guò)上限后,會(huì )降低上網(wǎng)速度,您可以聯(lián)系運營(yíng)商客服確認手機卡的套餐是否超過(guò)流量上限。
9.請重置APN嘗試
方法 1:
a.點(diǎn)擊設置;
b.在頂部搜索欄內輸入“APN”,點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱(chēng)(APN)進(jìn)入移動(dòng)數據頁(yè)面;
c.點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱(chēng)(APN),進(jìn)入APN頁(yè)面;
d.打開(kāi)右上角的三個(gè)點(diǎn)按鈕或四個(gè)點(diǎn)按鈕;
e.點(diǎn)擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上的系統,或HarmonyOS 2.0及以上,您還可以按照以下步驟進(jìn)行操作:
a.點(diǎn)擊設置;
b.點(diǎn)擊移動(dòng)網(wǎng)絡(luò ),隨后點(diǎn)擊移動(dòng)數據;
c.在移動(dòng)數據頁(yè)面中點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱(chēng)(APN),進(jìn)入APN頁(yè)面;
d.打開(kāi)右上角的三個(gè)點(diǎn)按鈕或四個(gè)點(diǎn)按鈕;
e.點(diǎn)擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X、EMUI 9.X的系統,您可以按以下步驟進(jìn)行操作:
設置>無(wú)線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )>移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )>接入點(diǎn)名稱(chēng)(APN)>打開(kāi)右上角的三個(gè)點(diǎn)按鈕>重置為默認設置。
10.請還原網(wǎng)絡(luò )設置嘗試
(1)進(jìn)入設置,在搜索欄中搜索重置,點(diǎn)擊還原網(wǎng)絡(luò )設置。
(2)在還原網(wǎng)絡(luò )設置頁(yè)面,點(diǎn)擊還原網(wǎng)絡(luò )設置(雙卡手機需選擇要還原的電話(huà)卡),根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
(3)點(diǎn)擊還原網(wǎng)絡(luò )設置,成功后屏幕下方會(huì )提示網(wǎng)絡(luò )設置已還原。
溫馨提醒:還原網(wǎng)絡(luò )設置將還原所有的網(wǎng)絡(luò )設置,包括WLAN、移動(dòng)數據網(wǎng)絡(luò )、藍牙的設置,不會(huì )刪除其他數據或修改其它設置。
如果以上排查無(wú)法解決問(wèn)題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),并攜帶相關(guān)購機憑證,到附近的華為客戶(hù)服務(wù)中心檢測。
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